Última atualização: 21 de outubro de 2026
A MaLu Paper | Papelaria Fofa & Criativa respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados durante a navegação em nossa loja virtual, a realização de compras e o contato com nossos canais de atendimento.
Nosso compromisso é utilizar os dados de maneira responsável, transparente e compatível com as finalidades informadas, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e demais normas aplicáveis.
A MaLu Paper | Papelaria Fofa & Criativa é uma loja virtual operada por 64.817.151 MARIANNA RODRIGUES MARTELO BENTO, inscrita no CNPJ sob o nº 64.817.151/0001-10, constituída como Empresário Individual, com inscrição estadual nº 157.787.455.113.
A loja tem sede em Guarulhos, São Paulo, e comercializa produtos de papelaria por meio de sua loja virtual.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Os dados tratados dependem da forma como você interage com a MaLu Paper.
Dados fornecidos durante a compra
Nome completo;
CPF ou outros dados de identificação, quando necessários para a operação;
Endereço de e-mail e telefone;
Endereço de entrega e informações necessárias para o envio;
Dados do pedido, produtos adquiridos e valores;
Informações necessárias para o processamento e a confirmação do pagamento.
Dados fornecidos no atendimento
Quando você entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp, Instagram ou outro canal, podemos tratar seus dados de contato, o conteúdo das mensagens e as informações necessárias para responder à solicitação.
Dados de navegação
Durante o acesso à loja, podem ser tratados dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações armazenadas por cookies ou tecnologias semelhantes, conforme os recursos utilizados na plataforma e as preferências de privacidade aplicáveis.
Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades pertinentes a cada situação, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Processar e confirmar pedidos;
Viabilizar pagamentos e prevenir fraudes;
Calcular fretes, organizar envios e acompanhar entregas;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos e atendimento;
Responder dúvidas, reclamações e solicitações;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Proteger os direitos da loja e dos consumidores;
Manter o funcionamento, a segurança e a melhoria da loja virtual;
Enviar novidades e comunicações promocionais quando houver fundamento legal aplicável e forem respeitadas as preferências do destinatário.
O tratamento será realizado com fundamento nas hipóteses legais pertinentes, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível ou consentimento, conforme a finalidade específica.
Para viabilizar a operação da loja, determinados dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos no atendimento do pedido, tais como:
Plataforma de comércio eletrônico e hospedagem da loja;
Instituições e intermediadores de pagamento;
Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
Prestadores de serviços de tecnologia, segurança e suporte;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado às informações pertinentes à finalidade correspondente e observará as exigências legais aplicáveis.
Os dados de pagamento poderão ser processados diretamente pelos prestadores responsáveis, conforme seus próprios procedimentos e políticas. A MaLu Paper não deve solicitar senhas bancárias ou códigos de autenticação de clientes por mensagens.
Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para permitir o funcionamento da loja, manter recursos necessários à navegação, lembrar preferências e, quando aplicável, compreender o uso do site ou apoiar ações de publicidade.
As tecnologias efetivamente utilizadas dependem das funcionalidades habilitadas na plataforma e das integrações instaladas.
Você poderá gerenciar cookies por meio das opções disponibilizadas pela loja e das configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
Quando o consentimento for necessário, o tratamento correspondente deverá respeitar a escolha do usuário.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender pedidos e solicitações, cumprir obrigações legais e regulatórias e permitir o exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados serão eliminados ou submetidos a procedimentos de anonimização, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.
Os prazos podem variar conforme a natureza do dado e a obrigação correspondente.
Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado.
Também buscamos limitar o acesso às informações às situações em que ele seja necessário para as atividades da loja.
Embora adotemos medidas de proteção, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Caso seja identificado um incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando pertinente;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Portabilidade, observadas as condições e a regulamentação aplicáveis.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.
Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, inclusive quando houver obrigação de manter determinados registros.
A loja poderá apresentar links para plataformas externas, redes sociais ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às políticas e práticas dos respectivos responsáveis. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos serviços utilizados.
A MaLu Paper não solicita intencionalmente dados pessoais de crianças para finalidades incompatíveis com a legislação. Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as regras legais aplicáveis e a proteção de seus melhores interesses.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nas atividades da loja, nas tecnologias utilizadas ou nas exigências legais.
A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:
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Estamos à disposição para receber sua solicitação e fornecer as orientações pertinentes.
